「凡事看開點，忘記背後，努力面前！」
「哭有甚麼用呢？氣有甚麼用呢？哭死、氣死就可以挽救一切嗎？」
「這就可以改變一切嗎？」
「再這樣下去，你就真的玩完了，你到底想怎樣？」
「為甚麼讓自己變成這樣？快些站起來做人好嗎？」
「你這樣子有用嗎？理性一點，好不好？」

試問經歷自殺，誰會表現得快樂？企圖自殺者若聽到以上的說話，便好像傷口再被刺痛一樣，叫他更沒法振作起來。作為親友，若果不先去接受企圖自殺者的負面情緒，就無法幫助他去面對不快，更遑論叫他去解決困難。

表達接納和明白，在這刻是最重要的，您可以嘗試透過以下說話去表達：

「看你氣成這樣子，就知道這件事對你一定十分重要！」
「看你哭成這樣子，可以體會到你有多傷心！」
「看你欲言又止的模樣，明白你有啟齒的難處；讓我先陪伴你，直到你想訴說內心感受時，你才告訴我。」
「相信你仍然重視身邊各人的感受，只是不知怎樣向大家表達！」
「明白你曾面對很不簡單的問題，未來讓我們陪伴你、支援你去面對！」
「如果你認為未有足夠的力量去面對困難，別心急，先休息一會，讓我們一起再想辦法。」
「明白在困難未解決之前，你可能仍會出現傷害自己的念頭，希望你可以信任我，將你痛苦的感受和輕生的念頭告訴我，讓我替你分憂和尋求支援。」

對企圖自殺者表示明白和接納，他才可感受到別人的體諒和支持；接下來，他才可正面面對自己的情緒，繼而進一步接受自己的過去，嘗試面對未來，不至再停留在傷感和挫敗裡。

親友必須了解企圖自殺者的心境與需求，才能給予適當的照顧和有效的協助。
他很可能：
– 想靜一靜，需要有人預備提供支援
– 感到孤單寂寞，想要有人陪伴在身邊
– 感到傷心難過，需要有人開解和跟進他談談
– 感到無助無力，想要有人支持，給他依靠和讓他信任

生氣的人，最氣憤的就是別人勸他「不要生氣了」。同樣地，傷心的人，最難過的就是別人叫他「不要難過」。然而，生氣和難過，可能就是企圖自殺者正處於的狀態。對他來說，要面對自己負面情緒並不容易，當他找盡各種理由也勸服不了自己的時候，親友卻勸說「不要生氣了」、「不要哭了」，好像再三否定企圖自殺者的負面情緒；這就像在傷口上撒鹽一樣，叫他更無法接受自己的負面情緒。

「吃得苦中苦、方為人上人」、「小小苦楚等於激勵」等正面的話，無可否認是具有一定的鼓勵性。然而，若用「不」其所，又或是操之過急，只會得出「揠苗助長」的結果。

要重建企圖自殺者面對困難的勇氣，就必須先接受他當前的負面情緒，以下的說話可讓您作參考，相信可以收到鼓舞作用：

「我見到你哭得很厲害，相信你一定很辛苦吧！像你的經歷，誰能不哭呢？」
「你的情況令你很難受吧！真辛苦你了！」
「你感到很激氣吧！誰能不生氣呢？」
「其實你這樣真的很不簡單，換轉是我，可能早已經承受不來了！」
「你常看自己的不足和問題，我卻看到你的努力和堅持的一面！」
「任何人也會有洩氣的時候，就當作現在是踢足球的中場休息，好讓自己重新部署！」

要記住：
他等著聽的就是得到親友接受、相信及體諒的說話、接受他的負面情緒、相信他已經努力了、並體諒他需要休息的空間。這樣，他才會獲得安全感，放心信賴您，讓您與他同步、走往出路。

企圖自殺者心裡可能會想，自己已失去尊嚴，不再被親友尊重，可能會刻意與親友保持距離。所以在照顧企圖自殺者的過程中，是需要體諒他內心的掙扎，嘗試和他建立新的關係。

以下就是一些「小貼士」：
– 耐心陪伴：不厭煩、不抱怨地陪伴他，聽聽他的內心世界
– 妥善照顧：給予機會予企圖自殺者訴說，不胡亂插嘴、不胡亂給意見或勉強他解決問題
– 出意表達：除了說話和陪伴之外，可以預備他所喜歡吃的東西、送給他一張心意卡等
– 留意三不：不傷悲、不責罵、不質問；即是不會過份傷感、不會怪責和埋怨、不會質問他需要休息停下的空間

有著上述四項的基礎，並做到以上的「貼士」，相信您已經為企圖自殺者提供一個安全的環境，並讓他感到被明白和關懷。接下來，他會嘗試踏出第一步或更多，去處理有關問題，重拾自信。

「早知如此，又何必當初呢？」
「早就知道一定會出事啦！」
「根本一開始就不應該這樣處理啦！」
「您以前何必要這樣做…」
「換轉我是您，我就一定不會這樣選擇。」

以上每一句說話，對企圖自殺者來說都是一盆盆的冷水，令當事人覺得不但現在不濟事，原來從以前一直錯到現在。如此這樣，不但完完全全否定了企圖自殺者的能力，更拉遠了彼此的關係，叫他在您面前感到自卑，以後想他跟您好好對話也很困難了。

再者，企圖自殺者在自殺獲救後可能已出現自責和羞愧，倘若再對他的過去加以否定，定會叫他無地自容。另一方面，有些時候，企圖自殺者會透過指責別人的不是，來讓自己釋懷，或是把自殺行為合理化。作為親友的，可能會誤解他是推卸責任、怪罪別人。您可以嘗試先體諒企圖自殺者複雜的心情，繼而肯定他在過去所曾付出的，避免「馬後炮」，用「現在」來否定他的「過去」，以下句子可以給您參考：

「我（們）知道你曾付出和努力，我（們）會繼續支持你。」
「這是你辛辛苦苦熬過來的，別因為現在出了亂子，便否定一路上的努力！」
「本來是會成功的，只是差一點點，但畢竟您也努力過！」
「雖然現在碰釘，但以往您所付出的都教人欣賞，那是不可能抹殺的！」
「沒有人可以預測未來，正所謂「經一事、長一智」，從前的經驗，無論成敗得失，對將來都會有幫助的！」

企圖自殺者最希望的，就是親友肯定他的過去，同時亦肯定過去的他。這樣，他才能接受過去，在親友面前重拾自尊，肯定他自己。只有真正接受與肯定過去的價值，才能有力量面對在當前的負擔，接受挑戰。

能夠讓企圖自殺者接納自己、明白親友對他的支持，已讓他獲得不少力量去面對問題。這時，親友可以尋求社工、臨床心理學家或醫生的幫助，從專業的角度， 提供有效能的解難方法，甚至乎是心理及藥物治療；這樣一方面既可分擔親友的壓力，另一方面則更能幫助企圖自殺者建立自助計劃。