1.1）自殺者親友的定義
自殺者親友可以包括：自殺死亡人士的家庭成員、親屬、朋友、同事或鄰居等。

1.2）自殺者親友的感受
面對摯親突然自殺身故的事件，家屬及親友會產生強烈和複雜的感受，包活：震驚、懷疑、否定、痛苦、無助、哀傷、自責、憤怒、羞愧、恐懼、麻木、抑鬱、混亂、絕望、孤單、被背叛與被遺棄等等，這些複雜情緒在親友離世後一個月至半年無內出現是十分正常的。而且每個人的經歷及處境各有不同，故此情緒之表達及持續時間亦因人而異。若不妥善處理這些感受和引來的負面思想，日後可能發展成抑鬱，甚至再次對自己及親友帶來更深的傷害。

1.3）自殺者親友在生理、認知、行為及社交層面的普遍反應
– 生理反應：肌肉緊張、呼吸及心跳加速、失眠、胃口改變、失去活力、疲倦
– 認知反應：常想著幾個問題，為甚麼會發生這樣的事？當時究竟發生了些甚麼事？他當時在想甚麼？他是否有想過我？拒絕承認親友自殺身亡的事實，可能會歸因於意外、被害或希望只是一場惡夢。
– 行為及社交反應：不斷尋求真相，重覆嘗試串連事發前自殺者的生活和說話片段，又或求神問卜努力尋找「負責人」，把事件歸咎於自己或其他親友對已故者的疏忽和應負上的責任，盡可能為已故者完成未完的心願，自言自語、無法信任他人；感到孤單和沒有人了解自己的處境，變得退縮而不願與人交往，影響日常生活。

1.4）自殺者親友要面對的情緒困擾和壓力
對已故者的自殺事件沒有心理準備，感到困惑和震驚。因親眼目睹已故者自殺後的情景而感到不安和恐懼。在還未充分掌握或接受事件的發生，便要即時與醫方、救護員及醫院等部門聯絡和辦理不同手續，會感到徬徨和面對很大壓力。需面對有關該自殺事件的傳媒報導及評論，感到壓力和無奈。在還未能好好消化事件前，便要通知家庭其他成員及親友，並要面對和處理他們的疑問和情緒，在毫無準備的情況下和很短的時間內為已故者作善後安排，不能相信和接受事實，在夢與真、愛與恨等矛盾中掙扎而感到孤單、無助，認為基於自己的疏忽，未能及時阻止自殺事件發生，時常自責，要面對在華人社會的傳統文化影響下，產生的社會標籤，如：很多人會視死亡為不吉祥事件、對自殺行為和自殺者存有誤解和偏見等。自殺行為一般被視為不能公開討論的禁忌話題，其他人亦不懂得如何向自殺者的親友表達關心，他們因而沒有機會談論事件和表達感受。若自殺事件在住所發生，親友對於應否繼續居住或遷出居所會感到困惑。

2.1） 親友對自殺事件可能出現的反應 身邊人或協助者應付的方法

2.2）身邊人或協助者可以多做的；身邊人或協助者避免去做的

主動表達關懷及聆聽：
透過主動的接觸及聆聽，可令在傷痛中的親友減低焦慮，並將複雜的情緒傾訴出來，從而得到心靈醫治。
避免強迫親友表達感受：
須尊重和接受親友的心理步伐，若他們暫不需要或不願接受，過份關懷可能會對他們帶來壓力而變得弄巧成拙。
耐心聆聽和鼓勵：
親友會重複表達及講述同樣的經歷和感受，讓他們表達感受能夠醫治他們的哀傷，也是康復過程其中必經的階段。
避免為親友解答他們在哀傷過程中的疑問：
面對已故者自殺的決定，親友會產生許多疑問，例如：已故者自殺的原因，請不要代他們作答。
稱呼已故者的名字：
當與親友談及有關已故者時，請以已故者的名字作稱呼，這會讓親友感到大家對已故者的尊重和憶念。
避免只以「他」或「她」稱呼已故者：
很多人會避免談及已故者，或只以「他」或「她」稱呼已故者，這可能會令親友誤會，感到已故者已經被遺忘或忽略。
保持接受態度：
面對親友自殺死亡之消息往往帶來許多複雜情緒，作為身邊人或同行者，不要對他們激烈的情緒感到害怕，因為這些都是正常的。應保持接納的態度，讓親友表達他們的情緒。
避免加諸個人的價值觀及見解：
或許你難以甚至未能認同親友的價值觀及見解，或對於已故者的自殺決定持不同意見，請不要作出個人的批判、指責或偏見。
對親友保持尊重及同理心：
有些親友會覺得因親人自殺離世而感到難以啟齒，同行者可嘗試明白他們的心情，並對他們的看法、信仰及感受表示尊重。
避免成為親友在哀傷過程中的帶領者：
不要成為親友在哀傷過程中的帶領者，不要主觀地叫他們這刻「應該如何感受」 或「應該怎樣做才對」。
避免獨自協助親友過渡哀傷：
單是您的力量未必能完全協助親友走出哀傷，主動協助他們尋求專業的援助，例如活出彩虹服務（自殺身故者親友服務）。這可以更有效地集合不同的力量，協助親友走出困局，積極面對人生。

經歷哀傷後，其實身為自殺者親友的您也可以活得更好，以下是一些小貼士：

– 不需要因親友經歷自殺死亡而感到羞恥；
– 可以在不影響他人及在安全情況下表達情緒或感受，例如：哭泣、與親友及社工傾訴；
– 學習放下疑問；
– 不為親友自殺死亡自責；
– 縱使現在可能仍在哀傷中，但相信哀傷是可以過渡的；
– 嬲怒、內疚及混亂等都是合理的反應，接納這些都是哀悼過程中正常的情緒反應；
– 可能對某人、某事、甚至上天感到憤怒，可以向可信任的人表達自己內心的情緒；
– 您可能會有傷害自己的想法，但並不代表您需要跟著進行；
– 找一位朋友去分享您的日常生活、聆聽您的感受；
– 不要害怕哭泣，眼淚是可以醫治心靈的；
– 給自己一些時間去醫治哀傷；
– 嘗試暫緩一些重要的決定；
– 請緊記：已故者傷害自己的決定並不是您的責任；
– 容許自己尋求專業的幫助；
– 請留意其他家人及親友的痛苦和感受，他們可能正等待您的關懷和支持；
– 請容忍一些不明白您感受和需要的人，他們可能只是力不從心，不懂得如何體諒和關心；
– 有需要時，為自己訂下一些「底線」和學習「拒絕」別人一些使您不安的建議或要求；
– 回想一些令您欣賞自己的事情，現在的您是有能力去渡過這時刻的；
– 笑聲不代表您對已故者漠不關心，卻有助治療您的心靈創傷；
– 您可能會在一段時間內有一些身體不適，如頭痛或失眠，這都是普遍的，但若情況嚴重便須求醫；
– 您未必可以／不需要忘記這些傷痛或經歷，但您可以接受這些經歷成為您人生的一部份，並繼續好好的生活下去；
– 現在的您可能與以往已不一樣，但您可以帶著過往的經歷繼讀生活，並可以活得更好；
– 嘗試重新開展新生活；
– 參加自助支援小組，與同路人分享您的經歷和傷痛，並透過互相幫助，一起重新建立正面的人生。