災後情緒支援小記：一句「你好嗎」打開沉默的窗口
香港大埔宏福苑火災發生後，本會熱線中心立即於當日設立「火災突發事件情緒支援專線」，至今已處理逾百宗求助個案。不少求助者因關注新聞報導而感到情緒不適，部分本身是情緒病患者，因事件觸動內心深處的不同情感：有人為災民的遭遇感到悲傷；有人因無法提供實質幫助而感到無力與愧疚；亦有人失去安全感，連日失眠，需借助呼吸法緩解緊繃情緒。此外，亦有前線救災人員致電專線，尋求情緒支援。由此可見，是次火災對廣大市民造成了不同程度的情緒影響。
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香港大埔宏福苑火災發生後，本會熱線中心立即於當日設立「火災突發事件情緒支援專線」，至今已處理逾百宗求助個案。不少求助者因關注新聞報導而感到情緒不適，部分本身是情緒病患者，因事件觸動內心深處的不同情感：有人為災民的遭遇感到悲傷；有人因無法提供實質幫助而感到無力與愧疚；亦有人失去安全感，連日失眠，需借助呼吸法緩解緊繃情緒。此外，亦有前線救災人員致電專線，尋求情緒支援。由此可見，是次火災對廣大市民造成了不同程度的情緒影響。
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